信息化管理在美容行业的应用
近几年,我国的美容行业的快速发展,市场竞争日趋激烈,美容店院经营者非常希望借助于计算机信息管理系统,帮助自己在顾客拓展、经营管理、员工素质上取得成效。 目前美容管理软件也层出不穷,其中不乏有滥竽充数的,也有一些功能很好的软件,“工欲善其事,必先利其器”,要想真正的做好信息化管理促进企业管理现代化,降低成本,增加顾客收入,还需要选择合适的软件来为企业服务。
一般而言,一个美容店院的管理不外乎以下几个内容:会员管理,收银管理,产品管理,员工管理,收支管理,各种报表查询。 其中最为重点的又包括顾客的美容服务管理,比如预约服务,各种级别的会员卡管理,比如储值卡,计次卡,折扣卡,员工工资提成的管理,这些管理用传统的方式效率很低,容易引起顾客纠纷和员工的意见。 传统的顾客会员卡采用普通pvc卡甚至是硬纸板卡,消费计费采用人工手写记录,极不规范,容易作弊,从而引发收入流失和顾客纠纷,而现代的美容管理软件能够采用类似银行卡功能的磁条卡,电脑自动划卡消费,无需人工记录,效率提高了,可信度也提高了,顾客也就更满意了。 员工提成同样如此,美容管理软件可以根据收银单据和预先的提成设置随时自动生成员工提成,从而规范了员工管理,提升员工工作效率,降低经营成本。
综上所述,到底具体该如何选择呢?
安琪美容美发管理系统软件就是针对美容美发店院的一款专门的管理软件,具备上述的所有功能之外,还有很多有价值的功能。
包括:
完善强大的会员管理机制,可以为会员发行各种类型的会员卡,包括储值消费卡、年卡、月卡、vip会员卡、普通折扣卡等多种卡级。
可以查询各项服务,产品,会员卡的年、月、日或者指定期间的销售状况。
智能分析客户消费需求的趋势,以协助企划及业务管理。
针对美容行业的行业特点,可以设置服务项目、产品信息、会员优惠设置、总店分店信息等。
提供实时的会员资料,会员卡,消费记录详情查询,会员生日自动提醒,会员卡余额,余次预警,会员超期消费提醒等多项体贴周到的会员服务,拉近顾客和商家的关系。
先进的员工管理,提供员工考勤,工资提成自动结算。
提供灵活、便捷的产品折扣体系,以完成对不同产品所进行的折扣率、折扣金额、折扣后金额的降价需求。
提供方便灵活的产品库存管理,入库、出库操作一目了然,简洁方便,无需专业的产品进销存财务知识也可操作。
提供会员消费分析,为客户提供更完善周详的服务。
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